Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại mgo88, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo vệ dữ liệu cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
mgo88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng với dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của mgo88 không chỉ là văn bản. Từng bước xử lý thông tin — từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký đến lúc giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận — đều tuân theo bốn nguyên tắc cụ thể dưới đây. Chúng tôi áp dụng nhất quán các nguyên tắc này trên mọi thiết bị và kênh thanh toán.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, thông tin sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá khi truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ được dùng khi bạn đồng ý, và bạn có thể thu hồi lựa chọn đó bất cứ lúc nào.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem, cập nhật hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xem lại thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại — phù hợp để hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn muốn lưu bằng chứng bằng văn bản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và sau khi xác minh danh tính.
Tài khoản cá nhân Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem và chỉnh sửa họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử đã lưu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mgo88 bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ thêm.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những trường bắt buộc cho việc xác minh và xử lý giao dịch mới được yêu cầu.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý yêu cầu xoá trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Bạn tắt hoặc điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý liên quan. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn phần thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với một số thay đổi nhạy cảm, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.